特殊詐欺の防止

高齢のお客さまがギフトカードを70,000円分購入しようとしていたため、お客さまに用途をお尋ねしたところ「パソコンに故障のメッセージが出て、記載された問い合わせ先に連絡したら、修理代としてギフトカードを購入するように指示された」との回答。店舗の従業員は詐欺の可能性を疑い、お客さまを説得するも納得されないため、警察に通報。警察官からの説得を受けてようやくお客さまも詐欺であることを理解し、特殊詐欺を未然に防止することができた。

行方不明の少女を保護

夜遅くに少女が1人で来店し店内を巡っていた。家族との外出中にはぐれてしまい、行方不明となっている少女の情報提供を呼びかけていた警察のSNSを偶然目にしていた従業員が、行方不明の少女に酷似していることに気がつき、少女を保護。深夜勤務のため出勤した店長が警察へ通報し、無事、行方不明だった少女を警察に引き渡すことができた。

高齢のお客さまを保護

行方不明になっていた認知症のお客さまを保護。常連のお客さまでご自宅もわかっていたことから、店員が付き添って、ご自宅へ送り届けた。

お客さまの救護活動

男性のお客さまが売場で具合を悪くして倒れ込んでしまわれた。お客さまは意識を失い呼吸もしていない急を要する状況だったため、2名の従業員が心臓マッサージ、人工呼吸を行い、別のお客さまに119番通報を依頼するなど、救急隊員が駆け付けるまで救護活動を行った。その後、お客さまは一命をとりとめ、無事に社会復帰を果たされた。