地域社会との関わり

自治体と連携した地域協働事業の推進 ―包括協定の締結―

ローソンは、「マチの“ほっと”ステーション」の実現を目指し、2022年度から「地域密着×個客・個店主義」を戦略コンセプトに掲げ、よりお客さまに近い現場で、顧客価値の創造を徹底追求する体制を強化しました。先行エリアとして「北海道カンパニー」、「近畿カンパニー」を新設してエリアの特性を把握し、お客さま・マチの変化に素早く対応して地域密着を目指す形としました。2023年度からはカンパニー制を全国に拡大し、「地域密着×個客・個店主義」をさらに推し進めています。
地域密着を進める一環で、ローソンは全国各地の自治体と「包括協定」を結び、マチの活性化及びマチの皆さまにとってより住みやすい環境をつくるための事業を、各自治体と協働して行っています。自治体との包括協定を通じて、マチに密着した店舗の運営やマチの食材を活かした商品の開発、福祉・子育て支援、観光振興、災害対策など、さまざまな地域貢献活動を積極的に進めています。また、一部の自治体と連携して、アンテナショップを展開しています。地元の食材を使用した商品の積極的な販売によってマチ（地域）の活性化に貢献するなど、日本各地に広がるローソン店舗のネットワークの力で、日本中のマチを元気にしていきます。

包括協定締結先（2026年6月末時点）71自治体（45道府県、26市区町村）

• 北海道 / 東北
• 関東 / 甲信越
• 中部 / 北陸
• 近畿
• 中国 / 四国
• 九州 / 沖縄

自治体との包括協定における主な取り組み項目

• 観光振興・PR

  

  県の広報誌や観光情報を掲載したチラシの設置等

• 地元の産品・食材の拡販

  

  地元の産品や食材を使用した“地産地消”の商品開発や“地産外消”の推進

• 福祉・子育て支援

  

  乳児のミルク用お湯の提供、高齢者の見守り等

• 環境貢献

  

  プラスチック使用量削減への取り組み、緑化や清掃活動への参加等

• 防犯・青少年の育成

  

  スポーツ振興による子どもたちの健全な成長の支援

• 災害対策

  

  物資の調達や帰宅困難者への支援

自治体や関係企業と連携し、新たなサービスを導入

マチにお住まいの方にとってより住みやすい環境をつくるため、地域に密着した店舗を実現する一環で、自治体や関係する企業の皆さんと連携し、地域活性化や地域の利便性の向上につながる、新たなサービスを導入しています。

店舗に書店を併設「LAWSONマチの本屋さん」

オンライン相談サービス「Pontaよろず相談所」

自治体施設へのマルチコピー機の設置

全国各地のお店でSDGsへの貢献につながる
「マチを幸せにする」ためのさまざまな取り組みをしています。

グループ理念・事業方針「3つの約束」は、SDGsへの貢献であるとともにマチの幸せにつながります。全国各地のお店で取り組んでいる「マチを幸せにする活動」事例をご紹介します。

「2025年度加盟店SDGs表彰」受賞店舗事例

• 北海道

  道央支店
  岩見沢
  南町9条店
  受賞

  障害者の就労を支援

  

  オーナー

  福岡 優貴さん（左）

  店長

  福岡 みかさん（右）

  

  近隣の特別支援学校に通学していた障害のある方を、厨房担当の従業員として雇用しています。初めは店長がつきっきりで業務を教え、店舗一丸でサポートしました。今では一人で弁当作成ができるまでに成長されました。

• 北海道

  道東支店
  帯広西
  17条北店
  受賞

  近所の方や学生クルーと一緒にごみ拾い

  

  店長

  今村 周平さん（取材当時）

  

  近所の方や学生のクルーと一緒に、歩道や車道も含め店舗敷地外のごみ拾いを実施しています。週に3～4回、少しずつ範囲を拡大して清掃しています。近所の方々と親しくなり、お買い物にも来てくださることがうれしいです。

  
• 青森県

  青森西支店
  尾上町店
  受賞

  車椅子や松葉杖のお客さまのお手伝い

  

  オーナー代行

  横嶋 むえ子さん（左）

  店長

  工藤 千春さん（右）

  

  車いすや松葉杖のお客さまが車で来店される際、車から降りるのが大変なため、店舗駐車場から電話で必要な商品をご連絡いただき、車の前まで商品をお持ちしています。お客さまからは感謝のお言葉をいただいています。

• 宮城県

  宮城北支店
  河南町
  広渕店
  受賞

  障害者や子どものサポート、地域貢献活動を実施

  

  オーナー

  鈴木 光さん（左から2人目）

  店長

  鈴木 映美さん（左から4人目）

  

  障害者の就労支援センターに協力し、毎年6月、7月に一度、障害者のお買い物体験を受け入れています。近隣小学校のまち探検やごみ拾いの受け入れにも協力。地域貢献として盆踊り大会への出店も行っています。

  
• 富山県

  富山西支店
  新湊津幡江店
  受賞

  ムスリムの「ほっとステーション」

  

  店長

  門嶋 貴子さん

  

  ムスリム（イスラム教信仰者）の若者たちが商品を念入りに確かめる姿を見かけ、誰にでも便利なお店でありたいと、2021年から豚肉などを使用しない、ハラル商品の取り扱いを開始しました。現在は100品目を取り扱っています。

• 大阪府

  吹田支店
  瀬川店
  受賞

  万引き防止講習の実施

  

  オーナー

  木下 芳彦さん

  

  家庭裁判所で「万引き被害の実情を知る」講習を毎月実施しています。万引きで摘発された少年や保護者に、再発防止と社会復帰を目的としてコンビニエンスストアの地域での役割や万引きされたときの店舗の被害や店員の気持ちなどを伝えています。

  
• 岡山県

  岡山西支店
  倉敷福田店
  受賞

  学童保育施設へからあげクン・菓子の無償配布

  

  オーナー

  豊島 力さん

  

  コロナ禍でローソンが実施したおにぎりの無償配布を機に、学童保育施設と連携し、施設のクリスマスなどのイベントでからあげクンや菓子を無償配布しています。地域の皆さんと一緒にあり続けるローソンを目指します。

  
• 広島県

  広島西支店
  広島的場町店
  受賞

  イートインスペースでいきいき百歳体操

  

  オーナー

  長谷 直美さん

  

  毎週木曜14時から40分程度、イートインスペースの一部のスペースを活用し、65歳以上の方を対象に「いきいき百歳体操」を実施しています。体操後にはお茶会も開催し、地域密着型のお店として盛り上げています。

  
• 鳥取県

  鳥取支店
  日南生山店
  受賞

  障害者の就労支援とアート展示

  

  店舗責任者

  河本 博司さん（左）

  店長

  佐々木 裕樹さん（右）

  

  店舗は障害のある方などが雇用契約を結んで働く福祉サービス「就労継続支援A型」事業所です。障害者の働く場の提供、障害者が制作したアートの作品の展示を行っています。

  

• 愛媛県

  愛媛東支店
  今治別名店
  受賞

  行政や地域企業と関わり、地域イベントに参加

  

  オーナー

  檜垣 晋司さん

  

  地元のサッカークラブと連携し、サイン会などの企画を実施するほか、地域イベントの「せとうちみなとマルシェ」などに出店。積極的に行政や地域企業と関わり、地域創生に努めています。

  
• ローソン沖縄

  沖縄北支店
  名護
  バイパス店
  特別賞

  店舗と隣接の荒れ地をマチの癒しのガーデンへ

  

  オーナー

  砂川 有紀さん（左）

  

  店舗の隣接地は雑草が生い茂り、ハブや蜂など危険な生物が発生する荒れ地だったため、管理者の名護市へ許可を取り整備を開始しました。約3年で季節ごとに楽しめる手づくりの花木ガーデンに。今も景観維持に努めています。