地域社会との関わり

Menu

基本的な考え方

ローソングル―プはグループ理念「私たちは“みんなと暮らすマチ”を幸せにします。」に基づき、マチに存在する一店一店がマチを幸せにするための活動に取り組んでいます。それは「誰一人取り残さない」というSDGsの貢献につながります。SDGsが目指す世界の実現に向け、お客さま、マチ、地球のために何ができるかを真剣に考え、FC加盟店の皆さん、そしてグループ一丸となって社会課題の解決にチャレンジしていきます。

自治体と連携した地域協働事業の推進 ―包括協定の締結―

ローソンは、「マチの“ほっと”ステーション」の実現を目指し、2022年度から「地域密着×個客・個店主義」を戦略コンセプトに掲げ、よりお客さまに近い現場で、顧客価値の創造を徹底追求する体制を強化しました。先行エリアとして「北海道カンパニー」、「近畿カンパニー」を新設してエリアの特性を把握し、お客さま・マチの変化に素早く対応して地域密着を目指す形としました。2023年度からはカンパニー制を全国に拡大し、「地域密着×個客・個店主義」をさらに推し進めています。
地域密着を進める一環で、ローソンは全国各地の自治体と「包括協定」を結び、マチの活性化及びマチの皆さまにとってより住みやすい環境をつくるための事業を、各自治体と協働して行っています。自治体との包括協定を通じて、マチに密着した店舗の運営やマチの食材を活かした商品の開発、福祉・子育て支援、観光振興、災害対策など、さまざまな地域貢献活動を積極的に進めています。また、一部の自治体と連携して、アンテナショップを展開しています。地元の食材を使用した商品の積極的な販売によってマチ(地域)の活性化に貢献するなど、日本各地に広がるローソン店舗のネットワークの力で、日本中のマチを元気にしていきます。

包括協定締結先(2024年7月末時点)68自治体(45道府県、23市区町村)

自治体名 契約締結日 観光・PR 県産品・食 福祉・子育て 環境貢献 防犯・青少年 災害
北海道 2008.02.21
青森県 2008.12.15
岩手県 2008.06.23
宮城県 2009.07.27
秋田県 2009.10.26
山形県 2010.11.08 (2008.05.30)
福島県 2010.05.10
札幌市 2010.03.18
旭川市 2014.03.11
さっぽろ連携中枢都市園
(札幌市含む12市町村
2019.07.12
函館市 2019.11.22
仙台市 2022.06.06

参加自治体:札幌市、小樽市、岩見沢市、江別市、千歳市、恵庭市、北広島市、石狩市、当別町、新篠津村、南幌町、長沼町

自治体名 契約締結日 観光・PR 県産品・食 福祉・子育て 環境貢献 防犯・青少年 災害
茨城県 2013.11.08
栃木県 2011.04.26
群馬県 2012.09.13
埼玉県 2008.06.30
千葉県 2010.05.12
新潟県 2009.09.24
山梨県 2008.06.24
長野県 2007.09.19
横浜市 2009.05.21
品川区 2024.05.22
自治体名 契約締結日 観光・PR 県産品・食 福祉・子育て 環境貢献 防犯・青少年 災害
富山県 2006.08.09
石川県 2008.11.27
福井県 2007.03.07
岐阜県 2009.03.31
静岡県 2008.09.22
愛知県 2009.10.05
三重県 2006.04.24
富山県立山町 2023.03.22
自治体名 契約締結日 観光・PR 県産品・食 福祉・子育て 環境貢献 防犯・青少年 災害
滋賀県 2015.03.26
京都府 2014.01.23
大阪府 2009.07.07
兵庫県 2009.05.27
奈良県 2014.04.14
和歌山県 2003.08.01
神戸市 2014.03.10
京都市 2021.11.01
自治体名 契約締結日 観光・PR 県産品・食 福祉・子育て 環境貢献 防犯・青少年 災害
鳥取県 2006.05.01
島根県 2009.03.13
岡山県 2011.02.08
広島県 2012.07.12
山口県 2011.09.26
徳島県 2006.12.04
香川県 2008.03.13
愛媛県 2012.02.21
高知県 2007.10.31
自治体名 契約締結日 観光・PR 県産品・食 福祉・子育て 環境貢献 防犯・青少年 災害
福岡県 2013.03.13
佐賀県 2006.09.30
長崎県 2008.07.09
熊本県 2007.12.17
大分県 2007.05.09
宮崎県 2007.06.04
鹿児島県 2007.09.14
沖縄県 2007.07.10
北九州市 2015.08.25
福岡市 2011.04.22
熊本市 2012.11.21

自治体との包括協定における主な取り組み項目

  • 観光振興・PR

    イラスト1

    県の広報誌や観光情報を掲載したチラシの設置等

  • 地元の産品・食材の拡販

    イラスト2

    地元の産品や食材を使用した“地産地消”の商品開発や“地産外消”の推進

  • 福祉・子育て支援

    イラスト3

    乳児のミルク用お湯の提供、高齢者の見守り等

  • 環境貢献

    イラスト4

    プラスチック使用量削減への取り組み、緑化や清掃活動への参加等

  • 防犯・青少年の育成

    イラスト5

    スポーツ振興による子どもたちの健全な成長の支援

  • 災害対策

    イラスト6

    物資の調達や帰宅困難者への支援

全国各地のお店でSDGsへの貢献につながる
「マチを幸せにする」ためのさまざまな取り組みをしています。

グループ理念・事業方針「3つの約束」は、SDGsへの貢献であるとともにマチの幸せにつながります。全国各地のお店で取り組んでいる「マチを幸せにする活動」事例をご紹介します。

千葉北支店 柏南増尾一丁目店 オーナー 野田 直希 さん
牛乳パック等を地元の企業へ提供し、資源にリサイクル

徳島支店 阿南北の脇海水浴場口店
オーナー 杉本 有美 さん
店長 杉本 明子 さん(写真)

日々の店舗の営業の中で自分たちにもできる環境への取り組みはないかと考えていたところ、古紙からリサイクルパルプを製造・販売する地元の株式会社日誠産業の存在を知りました。先方と直接交渉を行い、2023年2月から店舗で不要となったMACHI caféの牛乳パックなどの資源を洗浄して各店舗で回収を始めました。(株)日誠産業に店舗を訪問して回収いただき、それらをティシュペーパー、トイレットペーパー、キッチンペーパーなどにリサイクルしていただいています。当初は同じグループ4店舗で開始しましたが、2023年10月現在では近隣の別のオーナーの店舗でも取り組んでいただき、6店舗にまで拡大しています。

株式会社日誠産業はこちらへ(外部リンク)

介護施設の様子

店頭に回収ボックスを設置し、お客さまからも牛乳パックを回収。
集めた牛乳パックは開始から約220㎏になりました

「2023年度加盟店SDGs表彰」受賞店舗事例

画像 茨城東支店 水戸河和田町報徳店 オーナー 藤波 宏靖 さん

これからも地域のお客さまのために取り組みを継続します

茨城東支店 水戸河和田町報徳店
オーナー 藤波 宏靖 さん

「お買い物学習」のサポートを実施

障がい者支援施設に通所する皆さんが、「お買い物学習」のため毎週来店されます。当初はお互いに戸惑っていましたが、半年経つ頃には、我々のサポートがなくてもお買い物ができるように慣れてきて、お客さまも温かく見守ってくださっています。

画像 店内の様子
画像 栃木北支店 黒磯下厚崎店・那須塩原清住町店・那須塩原松浦町店・那須塩原豊浦南店 オーナー 安藤 賢一 さん

中学生ががんばる姿を見ると私たちも元気になります

栃木北支店 黒磯下厚崎店・那須塩原清住町店・那須塩原松浦町店・那須塩原豊浦南店
オーナー 安藤 賢一 さん

マイチャレンジ事業(社会体験活動)に協力

地域の子どもたちの成長の一助となればという想いで、マイチャレンジ事業に協力。学校長からの依頼を受け近隣中学校の職場体験を受け入れ、お店で働く上での心構えや接客、厨房調理体験などを実施しました。障がい者雇用も継続中です。

画像 店内の様子
画像 東京北支店 練馬北町二丁目店 オーナー 長谷部 龍輔 さん

開催日以外でもイートインスペースを有効活用いただいています

東京北支店 練馬北町二丁目店
オーナー 長谷部 龍輔 さん

街かどケアカフェを開催

練馬区と連携し、高齢者の情報共有・コミュニティの場として、店内のイートインスペースを提供しています。月1~2回程、地域のシニアの方などに対する「健康づくり」や「詐欺被害防止」などをテーマとしたワークショップを開催し、地域の憩いの場となっています。

画像 店内の様子
画像 愛知西支店 一宮小赤見店 オーナー 近藤 由里 さん

私がローソンで働き続けられるのは地域の皆さんのおかげだと常々感謝しています

愛知西支店 一宮小赤見店
オーナー 近藤 由里 さん

地域の皆さんとの交流の一助に

障がいのある児童が通う放課後デイサービスへ通所する子どもたちのお買い物体験や職場見学、季節のイベントなど、定期的に交流を行っています。ローソンを通じて、地域の皆さんとの交流の一助になればと願っています。

画像 地域の皆さんとの交流の様子
画像 奈良支店 奈良ドリームランド前店 店長 小松 孝司 さん

トイレを定期清掃し、きれいな状態を常に保っています

奈良支店 奈良ドリームランド前店
店長 小松 孝司 さん

イベント時のトイレ設置と清掃活動

近隣の運動公園でイベントが開催されると、終了後に近隣500mくらいの広範囲で清掃を行います。また、イベント時、仮設トイレの設置や、清掃をしっかりした上で店内トイレを開放しお客さまにご利用いただいています。

画像 清掃の様子
画像 島根西支店 益田高津店 副店長 多田 邦子 さん

「いつもありがとう」と声をかけていただくと、私たちも笑顔になれます

島根西支店 益田高津店
副店長 多田 邦子 さん

買い物困難地域での移動販売を実施

お買い物に困られているお客さまに商品をお届けしたいと思い、介護施設、地域の集会所など週4回ほど移動販売を実施。事前にニーズを把握した上で訪問することで、お客さまの喜びの声を多数いただき、やりがいを感じています。

画像 移動販売の様子
画像 広島中央支店 呉宝町店 オーナー 赤岸 太郎 さん

買い物に困っている方々の支援を継続して行っています

広島中央支店 呉宝町店
オーナー 赤岸 太郎 さん

移動販売を通じ地域貢献活動を実施

週3日、移動販売で高齢者施設、デイケアサービス施設を訪問しています。近隣にローソンがない方にも、ローソンの商品を知っていただくよい機会となっており、大変ご好評をいただいています。

画像 移動販売の様子
画像 愛媛西支店 松山道後駅前店 オーナー 吉本 周作 さん

社会に通じるさまざまな体験を提供しています

愛媛西支店 松山道後駅前店
オーナー 吉本 周作 さん

子どもたちが安心して過ごせる場所の提供

オーナー自らフリースクールを立ち上げ、何らかの理由で学校に行くことができない子どもたちが安心して過ごせる場所を提供。翌日のスクールに通うために、生活リズムを自ら見直すなど、通所する子どもたちにも変化が見られたと親御さんからのコメントもいただいています。

画像 子どもたちの体験学習の様子
画像 長崎支店 長崎愛宕店 店長 松尾 留美 さん

新型コロナウイルスの影響でイベントが中止続きだった
マチの子どもたちに大変喜んでいただきました

長崎支店 長崎愛宕店
店長 松尾 瑠美 さん

地域貢献につながるイベントを企画・開催

夏祭りやハロウィンなど、店舗独自のイベントを企画・開催しています。従業員とお客さまだけでなく、お客さま同士のコミュニティの輪が広がり、多くの方に大変喜んでいただいています。また、近隣の中学校・高校の職場体験の受け入れや、福祉施設の商品を店頭販売しています。

画像 イベントの様子
画像 熊本西支店 熊本砂原町店 オーナー 坂田 光智 さん

通りがかりのお客さまからの「ありがとう」が励みです

熊本西支店 熊本砂原町店
オーナー 坂田 光智 さん

水路の定期清掃を実施

熊本は「水の国」と例えられる豊かな水源に恵まれており、マチにはさまざまな水路が巡っています。それを美しく守るお手伝いをしたく、有志による清掃活動を定期的に行っています。

画像
画像 清掃の様子