お詫びとお知らせ

お客様各位

平素はローソンをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
2018年12月18日（火）より実施している「冬のサンリオフェア たまるよスタンプキャンペーン」において、
景品の「ぐでたま　いらっしゃいませクッション」の一部に、カビ由来の汚れが発生していることがわかりました。
　【当該景品】　「ぐでたま　いらっしゃいませクッション」
お手元に当該汚れが発生した当該景品がございましたら、お手数ですが、下記のお問い合わせ先へ
ご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。景品の交換対応を実施させていただきます。

2019年3月1日(金)から、店舗での当該景品のお渡しを一旦休止し、検品を行わせていただきます。
お渡し再開日は、景品引換券の受け取り日時に関わらず、2019年4月17日（水）〜5月6日（月）を予定しております。
また、当該景品のお渡し期間が変更になりましたことをお詫びし、「ぐでたま　いらっしゃいませクッション」を申込みされました全てのお客様に対して、Pontaポイントまたはdポイントを、4月末に100ポイント進呈いたします。
※100ポイントは、クッションを申込みされた際に利用したポイントカードのポイントを進呈いたします。

なお、外部機関の検査により、検出されたカビは空気中や土壌に存在するものであり、食品規制のあるカビは検出されておりません。

この度は、お客様へご迷惑をお掛けしました事を、深くお詫びを申し上げます。

【お問い合わせ先】
■ローソン景品お問い合わせ事務局（ぐでたま　いらっしゃいませクッション専用）
0120-650-448　（フリーダイヤル）受付時間：10：00〜17:00（月〜日）　開局期間：2019年3月1日（金）〜8月31日（土）
※景品交換期限：2019年8月31日（土）
■ローソンカスタマーセンター
0120-07-3963（フリーダイヤル）受付時間　9:00〜17:45（月〜日）

※この景品は株式会社サンリオからライセンス許諾を受けて当社が製造・販売したもので、本件に関して株式会社サンリオには一切の責任はございません。