お客様の声からうまれた取り組み

商品リニューアル事例

お客様の声を伝えるアイコン

まちかど厨房のお弁当は、商品名でしかイメージがつかないから、酸っぱい、辛いなど、商品名でイメージがわかるようにしてほしい!

当社の返答を伝える当社キャラクターのあきこちゃんのアイコン

商品名やプライスカードで商品の特徴をイメージできるようにしました

にんにく醤油薫る!豚焼肉丼

「まちかど厨房 コク旨特製ダレの牛焼肉丼」が酸っぱい、商品名ではすだち果汁で酸っぱいことがわからず、イメージがつかないので、わかるようにすべき!」と、ご意見をいただきました。
そのため、商品名で商品の特性(酸っぱい、辛い、ニンニク使用等)がわかるようにすること、商品名に入れられない場合は店舗のプライスカードに特徴を記載し、お客様に商品の特徴や味のイメージをもったうえで、安心してお召し上がりいただけるように進化しています!

まちかど厨房の全商品はこちら

改善時期:2022年9月

  • 2022年9月時点の情報です。

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