【中四国地方】鳥取県立琴の浦高等特別支援学校で「ローソンの接客」について授業を行いました

株式会社ローソンは2014年度から、鳥取県立琴の浦高等特別支援学校の授業内で、ローソンのトレーナー（店舗の教育研修担当者）による接客や売場づくりに関する講義を行っています。

2022年度の授業5回目（最終）を2022年11月30日（水）に行い、「コンビニエンスストアの業務や接客の基礎」についてお伝えしました。「コンビニエンスストア『ローソン』の歴史」について学んでいただいたほか、「商品陳列・レジ接客」の体験もしていただきました。2022年度は、延べ35名の生徒さんが受講されました。

この授業は、同校1年2組の8名の生徒の皆さんが、コンビニエンスストアの業務を理解し、社会で果たす役割の理解を深めていただき、将来の就職につながる取り組みとして行われました。

当社からは、
1. コンビニエンスストアとは
2. お店のルールとマナー
3. 元気なあいさつと明るい笑顔
4. 売場づくり（清掃・陳列）
5. レジ対応
のカリキュラムで授業を実施し、生徒さんは積極的に質問されて、笑顔で接客体験に臨まれていました。
今回で、累計48回目の授業となりました。

■実施日時・参加生徒数
　2022年11月30日（水）　12時45分～15時00分
　鳥取県立琴の浦高等特別支援学校　1年生　8名

■生徒さんたちからのコメント（一例）
　「接客は、笑顔、言葉づかい、声のトーンを意識することが大切と理解できました」
　「今後、実習もあるので、教わったことを意識しながらがんばりたいと思います」
　「ローソンは、多くの取り組みをしていることを知りました。『てまえどり』を意識したいと思います」

■講師
　株式会社ローソン　営業本部　中四国営業部　鳥取支店　トレーナー　　川本博文

ローソンはこれからも、子どもたちの学習支援などを積極的に行い、マチ（地域）に貢献してまいります。


＜ローソンにおける SDGs の取り組み＞
2015年の国連サミットで採択された「持続可能な開発目標（SDGs）」。2030年までに解決すべき17の目標と169のターゲットが掲げられました。
ローソンも、「私たちは“みんなと暮らすマチ”を幸せにします。」というグループ理念の実現のため、SDGsの推進に積極的に取り組んでいます。