ローソンの取り組みオープン前研修・開業後の
フォローアップ
開業前には、未経験者でも安心な
研修や支援制度が充実しています。
また、開業後は本部だけでなく加盟店同士の
コミュニケーションの場もあります。
オープン前研修
コンビニエンスストアでの勤務や経営経験のない方でも安心して開業できるように、きめ細かくサポートします。

初めての店舗経営。
レジ業務や接客も未経験だけど、大丈夫?

ローソンなら、初めての店舗経営でも安心のサポート体制があります!
まずは「オープン前研修」で、店舗経営の基礎から習得することができます。店舗オープンまでに、クルーさんに教えることができるレベルへ成長できる研修体制をご用意しています。
オープン前研修の流れ
お店で実践していただきたい
「3つの徹底」
マチのお客様に支持され続ける店舗を
実現するための基本原則です。
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徹底その1
マチのニーズに合った品揃え
マチ(自店商圏)のお客様を理解し
そのお客様に喜んでいただける
お店・売場づくりを行う
=「個店主義の徹底」 -
徹底その2
心のこもった接客
お客様に、また来ていただける
心のこもった接客を行う -
徹底その3
店舗とマチをキレイにする
お客様に気持ちよくお買い物をして
いただくために店内を清潔に
保つとともに、自店商圏をキレイにする
活動を通じて地域に根差します。
加盟後に受けられる支援制度
クルーさんの
募集に関する
支援
クルーさんの募集費用として
22万円(税込)を本部が支援します。
※新店や形態変更店だけではなく、置換店舗も対象とした5店舗目までとします。
※新店無料パックについては、別途利用可になります。
※セットバック店舗は対象外となります。
店舗光熱費の
半額負担
店舗で使用する光熱費を本部が
半額負担いたします。
※本部が負担する金額の上限は1ヶ月当たり25万円までとします。
※当社規定に基づきます。
見切・処分額の
一部負担
積極的な店舗経営により
売価変更(見切・処分)が発生した際に、
費用の一部を本部が負担
します。
※商品売上高に対する当社規定を基にした原価相当額が本部負担となります。
※本部負担割合は、売価変更率に応じて、0〜55%の幅で設定をしております。
開業後のフォローアップ体制
加盟店と本部のコミュニケーション
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エリア会

毎月1度、同じエリア内のオーナーさん同士が集まり、成功事例を共有したり、商売の取り組みに対して意見交換をすることで、個店の運営力アップに役立てています。
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トップメッセージ

トップメッセージ配信としてローソンの経営方針やさまざまな施策・取り組みをWEBシステム等を利用し、加盟店の皆さんと共有させていただいています。
※全国全店の加盟店オーナーさんとトップとのコミュニケーションは、年2回(春:WEBでのリモート配信と全国7会場でのローソンセミナー開催、秋:WEBでのリモート配信)開催させていただいています。
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社長直行便

加盟店の皆さんからのご意見が社長に直接届く「社長直行便」は累計約1万7千通が寄せられています。内容は商売や経営に関するご提言は勿論のこと、時候の挨拶といったコミュニケーションにも活用されています。
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FC再契約記念ツアー

10年間のFC契約を満了し、新たにFC契約を結んだ加盟店オーナーさんご夫妻をハワイへご招待。これまでの10年間への感謝と、この先の10年間への飛躍を祈念するために催行しています。
開業後のフォローアップ体制
クルーさんの募集・育成・定着の
支援と特典
ローソンでは、クルーさんの募集やクルーさんの「がんばり」に応えるランクアップ制度、さらには条件によって補助金を支給する特典等、多くの支援制度をご用意しています。オーナーさんはもちろん、クルーの皆さんにもパートナーとして、長く気持ちよく働いていただけるよう、環境づくりに役立つ支援に力を入れています。
クルーさん採用・活躍支援