ニュースリリース

ピーク時間帯の混雑緩和でさらに便利に!【北海道】2010年8月3日 セルフレジ導入開始

2010年8月 3日

 株式会社ローソン(本社:東京都品川区)は、北海道エリアで2010年8月3日より、お客様ご自身で商品のバーコードを機械で読取り精算していただくセルフレジを、札幌大通西十丁目店から順次導入してまいります。全国では今年度中に51店舗への導入を予定しています。

これまでローソンは、一部店舗でセルフレジの導入実験をしてまいりました。この結果、朝や昼の混雑緩和の効果があり、サービスの向上に役立つことがわかりました。お客様はレジの混雑状況やご購入される商品により、セルフレジと有人レジを自由に選ぶことができます。

 

今回導入するセルフレジでは、CVSで初めて多種類のカードを利用した決済が可能となりました。実験店舗の検証では、全取引のうち30%以上のお客様が、クレジット、ポイント、電子マネー、で決済されています。また、有人レジの混雑時にカード利用のお客様がセルフレジを利用されることで、レジ決済が短時間で済み有人レジをご利用のお客様の混雑も、セルフレジ導入以前と比較して20%程度緩和されることがわかりました。

 

今後は、一日あたりの売上げ、ピーク時の来店客数、決済時のカード使用率、店舗の広さなどを加味して、導入店舗を決定してまいります。

 

 

<セルフレジ概要>

NEC社製(15インチモニター)商品読み取り部にバーコードをあてる方式を採用

<決済方法>

1回の決済金額は1万円以下。カードのみの決済(現金での精算はできません)。各種クレジットカードならびに各種電子マネー、Pontaポイントでお支払いが可能。

<ポイント付与>

商品登録時にPontaカード裏面バーコードを読み取らせていただくことで、購入ポイント、来店ポイント、ボーナスポイントなどのポイントを貯めることができます。