システムメンテナンスによる「au PAY自動会員認証」一時停止のお知らせ

いつもローソングループおよびローソンアプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程で、バーコード決済「au PAY」に関連するシステムメンテナンスを実施いたします。

≪メンテナンス実施期間≫
2025年10月7日（火）1:00～6:00
2025年10月22日（水）1:00～6:00

≪メンテナンス中のお客様への影響≫
１．au PAY決済がご利用しづらい時間帯の発生
決済が「失敗」した場合は、お客様ご自身でau PAYアプリのバーコードを再表示（更新）し、再度決済をお試しください。

２．自動会員認証機能(※)の停止によるPontaポイント・アプリスタンプ付与遅延
メンテナンス期間中、Pontaカードを紐付けたau PAYで決済された場合、Pontaポイント・アプリスタンプの付与が通常より遅れます。
メンテナンス終了後、au PAY自動会員認証機能は通常どおりご利用いただけます。

≪Pontaポイント・アプリスタンプが後日付与になる場合≫
決済前にポイントカード（Ponta・dポイント）をご提示いただかず、Pontaカードを登録したau PAYで決済された場合は、Pontaポイント・アプリスタンプが後日付与となります。
※決済前にポイントカード（Pontaまたはdポイント）をご提示いただいた場合は、ご提示いただいたカードにポイントおよびアプリスタンプが付与されます。

≪※「自動会員認証機能」とは≫
事前にPontaカード情報をご登録いただくことで、レジでのPontaカード提示は不要となり、au PAYでお支払いになるだけで自動的に会員認証が行われます。
これにより、Pontaポイントやアプリスタンプをスムーズに受け取ることができる便利な仕組みです。
＞詳細はこちら

お客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【お問い合せ先】
不明な点がございましたら、下記フォームまでお問い合わせください。
ローソンホームページ：メールでのお問い合わせ欄
（受付時間：24時間　365日）
https://lawsoninfo.lawson.co.jp/lawson/input_privacy.html

2025年10月6日