システムメンテナンスのお知らせ

いつもローソンをご利用いただきまして、ありがとうございます。
以下の日時にて、Ponta会員サービス、お試し引換券(Pontaポイント)のシステムメンテナンスを実施し、以下のサービスを休止いたします。
お客様にはご不便とご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

≪休止期間≫
2025年9月8日（月）00:00～5:20
　※最大6:20まで
　※メンテナンス終了次第、サービスをご利用いただけます。

≪利用休止になるサービス≫
■レジ
・お買い物時のPontaポイント即時付与、ポイント利用、ポイント数の照会、および商品返品時に伴うポイントの即時加算・減算
　※停止期間中もポイントカード提示によるお買上げポイント・ボーナスポイントは付与されますが、反映までお時間を頂きます。
　※クーポン券をレジ登録する際、一時的に時間がかかる場合があります。エラーの場合は、再度レジ登録をお願いします。
　※ローソンPontaプラスなどクレジットカードでの支払い（決済）は通常通り可能です。

■ローソン公式サイト
・マイページにおける、ローソンIDとPonta会員IDの紐づけ・変更
　※au IDとPonta IDが紐づけ済みの場合はau ID認証のみ可能
・特典応募申込み（懸賞・先着・環境社会貢献コース）
　※Pontaおよびdポイントともに不可
・PontaポイントのJALマイル、自治体ポイント交換

■ローソンアプリ（Ponta会員サービス）
・マイページにおける、ローソンIDとPonta会員IDの紐づけ・変更
　※au IDとPonta IDが紐づけ済みの場合はau ID認証のみ可能
・デジタルPontaカード表示
・ポイント残高表示
　※Pontaおよびdポイントも対象（ポイント残高が0になりますが、メンテナンス終了後に表示されます）
・お試し引換券の予約・発券・キャンセル
　※Pontaおよびdポイントも対象
・ボーナスポイントエントリー
　※メンテナンス中に有効期限を迎えたお試し引換券のポイントは返却されますが、反映までお時間を頂きます。
　※予約中のお試し引換券の有効期限の延長はございません。

■Loppi（Ponta会員サービス）
・お試し引換券発券
　※Pontaのみ不可。dポイントは可。
・特典サービス申込み
　※Pontaのみ不可。dポイントは可。
・＠Loppiサービス

【お問い合せ先】
不明な点がございましたら、以下よりお問い合わせください。
（受付時間：24時間　365日）
https://lawsonfaq.lawson.co.jp/view/

2025年8月26日