【調査結果のご報告】2022年度社員/加盟店向け調査でわかったことは！？ その他ブランディングPJから皆様へのご案内も

2022年秋に実施したローソングループブランディング社員向け調査では、沢山の皆さまにご回答いただきました。
改めて御礼申し上げます。結果について報告いたしますので、ご確認をお願いいたします。

2022年度は「オーナーアンケート」にローソングループブランティングに関する設問を追加し、加盟店向け調査を初めて行いました。併せて、ご報告いたします。
　

社員向け調査
2021年調査からの大きな変化は3つあります。

＜結果①＞アンケート回答者・回答率が大幅に増加したこと（国内回答率は前年28%⇒65%まで上昇）

＜結果②＞回答者の大幅増加にも関わらず、グループ全体の意識・行動に関して、多くの項目でスコアは横ばいか僅かに上昇したこと

＜結果③＞ローソングループ全体のロイヤリティ構成比をみると、ロイヤリティの高い社員が微増し、ロイヤリティの低い社員が減少したこと

一方で課題も・・・
グループブランディング・プロジェクトの各施策は広く浸透してきましたが、施策の利用・経験率が低く、“みんなの役に立ちたいチャレンジャー”の理解には繋がっていないことがわかりました。

皆さまから頂いたご意見を真摯に受け止め、できることから改善していきます。

加盟店向け調査
「ローソングループは商品・サービス、接客にオリジナリティーがある」：41％

今後も部内そして加盟店へブランディングを理解・促進していきたく、グループブランディングPJは、様々な情報発信やイベントを開催いたします。
そこで、皆さんにお願いしたいことがございます。

• グループブランディング・プロジェクトが発信している「チャレンジャー紹介記事（公式note）」の確認
  「グループブランディングnote」はこちら：https://note.com/lawsongroup_note/
• グループブランディング・プロジェクトが実施している「特典企画・体験イベント」への参加
• 各部での「ブランディング・ワークショップ」の実施

をぜひ実行お願いします！

そして、独自性（＝ローソングループらしさ：「みんなの役に立ちたいチャレンジャー」）を発揮し、整合性（＝お客様との全ての接点でローソングループらしさを感じられる）を高める強い組織を目指していきましょう！

【ニュース】ローソングループブランディングPJより活動報告
「ブランディングって何？」「ローソングループ社員の核（最も大切にしていること）になるもの」とは？
ローソングループブランディングプロジェクト活動概要

＜調査概要・結果＞↓↓↓こちら↓↓↓