2026年11月2日

ローソンアプリ予約の店舗検索再開について

ローソンアプリ予約の店舗検索サービスを運営する委託先において、不正アクセスを検知したことから、安全性確保に向けたメンテナンスのため、同サービスを停止しておりましたが、店舗検索を再開し、受取店舗を選択してご予約いただけるようになりました。
アプリ予約をご利用の際は、ローソンアプリを最新版にアップデートのうえ、ご利用くださいますようお願いいたします。

受取店舗を選択する際は、「都道府県」「市区町村」「フリーワード（店舗名・住所など）」から条件を指定し、店舗を検索のうえ、選択をお願いいたします。
※従来の地図から店舗を選択する方法から変更となっております。

なお、本件による当社のシステムおよびお客様情報への影響はございません。
このたびは、お客様にご不便とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

【お問い合せ先】
ローソンカスタマーセンター
電話番号：0120-07-3963（フリーダイヤル）受付時間：午前9時～午後5時（月～金曜日）※祝日を除く
※受付時間外のお問合わせに関しましてはローソンホームページからお願いいたします。
ローソンホームページ お問い合わせ欄
https://lawson-faq.lawson.co.jp/