2024年12月26日

氷「ローソン アイス 1.1kg」回収のお詫びとお知らせ

　この度、東京都、埼玉県、山梨県の一部ローソン店舗（128店舗）にて2024年12月25日（水）0時から12月26日（木）16時の間に販売いたしました氷「ローソン アイス 1.1kg」（税込288円）の一部商品において、誤ってガラス片が混入した可能性があることがわかりました。お手元に該当商品がございましたら、ご飲食も含めご使用にならないようご注意ください。

【当該商品】
　・商品名：ローソン アイス 1.1kg
　・税込価格：288円
　・販売者：株式会社ニチレイフーズ
　
　※パッケージ裏面に以下のロット番号が記載されている商品 1,320個
　　+NRRE DL2111
　　+NRRE DL2112
　　+NRRE DL2121
　　+NRRE DL2122

〈当該商品画像（イメージ）〉

【販売期間】
　2024年12月25日（水）0時から12月26日（木）16時の間

【対象店舗】
　ローソン128店舗（東京都115店舗、埼玉県2店舗、山梨県11店舗）

　ただちに当該商品を店頭から撤去しましたが、既に販売された商品がございます。当該商品がお手元にございましたら、大変お手数をおかけいたしますが、お買い上げ店舗、または以下のお問い合わせ先へご連絡くださいますようお願い申し上げます。商品またはレシートと引換えに返金させていただきます。
　今後は再発の防止と品質管理の徹底に努めてまいります。この度は、お客様にご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。

【お問い合わせ先】
■ローソンカスタマーセンター
　電話番号　0120-07-3963（フリーダイヤル）　
　受付時間　午前9時～午後5時（月～金曜日）※祝日除く
　※受付時間外のお問い合わせに関しましてはローソンホームページからお願いいたします。
　ローソンホームページ お問い合わせ欄 http://lwp.jp/lawsonmail/

■株式会社ニチレイフーズ　お客様相談センター
　電話番号：0120-69-2101（フリーダイヤル）　
　受付時間：午前9時～午後5時（月～金曜日）※祝日除く
　受付時間外のお問い合わせに関しましては、ニチレイフーズ「商品についてのお問い合わせ」からお願いいたします。
　ニチレイフーズホームページ お問い合わせ入力
　https://www.nichireifoods.co.jp/inquiry/agreement/