先輩オーナーさんの声

先輩オーナーがローソンを選んだ理由や思いについて語ってくれました。

クルーさんとは運命共同体。
このマチを幸せにしていきます。

オーナー：田原忍さん
大阪：堺石津町三丁目店、他2店

学生時代の目標は加盟店オーナーになること。

大学生のときにアルバイトしたのが、ローソンとの出会いです。
そのときのオーナーが一部発注を任せてくれて、自分なりに仕入れた商品の売上が良いと嬉しいし、もっと売れるには？と色々考えて発注していました。
オーナーにも褒めてもらったりしているうちに、少しずつ自分でお店をやってみたいと思うようになりました。

自分がお手本になろう。

はじめたころ、クルーさんとのコミュニケーションは正直いって、あまりうまくいっていませんでした。
そこで「自分がお手本になろう」と自ら床掃除をしたり、率先して働きました。
すると「この店を良くしていきたい」という気持ちに賛同してくれる人が、少しずつ増えて、だんだん接客や清掃の質も向上していきました。

最近では、ご高齢のお客さまと店内を一緒に歩いて買い物をしてあげるなど、お客さまへの思いやりが感じられるクルーさんもいますね。

リーダークルーは店にとって基盤

力を入れているのはリーダークルーの育成。
リーダークルーは店にとって基盤です。リーダークルーが育ち人数が増えれば、経営する店舗数を増やすこともできます。リーダークルーを中心にクルーさんからの提案を聞いたり、私の思いをみんなで共有することで、店舗をよくして、クルーのみんなも幸せにし、マチを幸せにしていくのが、私の仕事だと思っています。

クルーさんの夢の実現を応援したい

リーダークルーの中にも加盟店オーナーをめざしている者が現在２名います。
10年後がどうなっているのかを、あれこれ思い悩むより、いまできる足元のことをしっかりやっておく。
今すべきこと、足らないスキルを身につけておくことなど、アドバイスし、応援しています。オーナー目指して、がんばってほしいです。