「ローソン倫理綱領」の位置付け

ローソンでは、「企業理念」と「行動指針」を日常業務の中で実践していけるよう、具体的な行動規範として「ローソン倫理綱領」を制定しています。
「ローソン倫理綱領」は、社内外の環境変化などを鑑みて定期的に改訂しており、最近では2008年3月に「ローソングループ企業行動憲章」制定にあわせて改訂しました。行動指針でもある「思いやる気持ち」をキーワードとした新「ローソン倫理綱領」を拠りどころとし、ステークホルダーの方々からいっそう信頼されるローソンになるべく、新たな気持ちで業務にあたっています。

「ローソン倫理綱領」の内容紹介

1.基本宣言

2.基本的な心構え<

法令の遵守、高い倫理観に基づいた誠実な行動、周囲への思いやり、人権の尊重、相談の重要性

3.お客様との関わり

安全と安心の確保、情報開示、お客様情報の保護、お取引先の選定と連携、お客様の声への対応

4.オーナーさんとの関わり

価値の共有、本部パワーの考慮、説明義務の大切さ、対等な事業者同士、公平な指導・援助

5.クルーさんとの関わり

働く喜びを生み出す職場に、クルーさんの声の活用、働きやすい労働環境

6.お取引先との関わり

安全・安心への協働、共に成長するパートナー、適切な商談、公正な取引

7.従業員との関わり

多様性を認める職場、従業員同士のコミュニケーション、労働環境への配慮

8.株主との関わり

開かれた会社に、経営への要請、成長へのこだわり

9.社会との関わり

社会の一員としての節度を持った行動、地域との関わり、環境の保全、反社会的勢力との断絶、政治や行政との関わり

10.会社との関わり

情報の管理、会社の取引と個人の立場、供応・接待や従業員同士での贈答、記録と報告・開示、会社財産の私的利用の禁止