大学病院は、２４時間営業です。
医療が２４時間。医師も患者様もご家族も２４時間。なので、院内のお店が朝から夕方までの営業だと、ほとんど利用できません。その点、ローソンは２４時間営業だから助かります。そして、皆の居場所にもなりますね。例えば、医師が緊急手術を夜中に終えても、付き添いの方が看護に疲れても、そこに行けば何でもあるから、居心地がいいのです。
病院内の利便性が向上すると、病院全体の評価もさらに向上します。
福島県立医科大学/副理事長 竹之下 誠一様
東京女子医科大学/総合研究所講師 医学博士 竹宮孝子 様
職場のアメニティの改善で、病院全体がとても元気になりました。
これまで、外に食べに行く時間がなく院内にコンビニエンスストアができることを待ち望む職員がたくさんいました。だから、今回のナチュラルローソンの入店を皆とても喜んでいます。昼食だけでなく、夜食、朝食も買えますし、特にデザートのUchi Cafeとオーガニックカフェには大満足です。このような職場のアメニティの改善で、病院全体がとても元気になりました。
亀田総合病院/初期研修医 永田洋士 様
満足に食事をとれないので、ライフラインになっています。
研修医２年目です。各種の検査・手術・当直・カンファレンスなどで食事の時間はいつも 不規則です。その点、深夜や早朝でも２４時間利用できるローソンが院内にあって、とても助かっています。病院にいる時間が長く、いつ食事をとれるかわからない生活を送る研修医にとって、水道や電気に匹敵する“ライフライン”ですね。
株式会社慈恵実業/代表取締役社長 石塚雄三 様
旧来の売店だと、いろいろ行き届かなくなりましたから
いくら外来棟、入院棟、学校棟の棟別に売店を置いていても、旧来の売店だと、もう品揃えやサービスが行き届かなくなりました。そこで、ローソンの入店を決定しました。
当社としての考え、教職員様の声、患者様のご要望の結果です。相当の商品・サービスを提供でき、欲しいものを調達できるので、とても喜ばれています。
亀田総合病院/カスタマーリレーション部 コンシェルジュ 吉田綾子 様
お買い物の代行サービスなどで、患者様から喜ばれています。
患者様の入院生活をサポートするコンシェルジュを勤めています。
ホテルのコンシェルジュの病院版ですから、患者様のニーズすべてが仕事内容です。
特にお買い物の代行サービスや、車椅子の患者様とご一緒してお買い物をエスコートするサービスが喜ばれています。ローソンは、コンシェルジュの仕事上、欠かせない存在です。
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