社会・環境

クルーさんとともに

クルーのスキルアップと福利厚生制度

クルー向けの教育制度の充実 - クルーがいきいき楽しく働けるよう、積極的に育成しています

働きはじめてまもないクルーにはビデオやハンドブック、マニュアル等の教育ツールを整備して基本的なオペレーションを学べるようにしています。業務の習得や習熟度に応じてルーキークルーからリーダークルーまでの階層を設定した「クルーランクアップ制度」を用意し、次の目標を明確にすることで成長への意欲をサポートしています。また、サービスマスターやファンタジスタなど、専門的スキルや知識をもったクルーを一定の基準により認定し、さらなるレベルアップを図っています。

さらに、「独立して自分の店舗をもちたい」と希望するクルーには、「ローソンファミリー独立支援制度」を用意しています。

クルーの育成基準※1
  • ※1この制度は、クルーが『やりがいをもち、より長く働き続けてもらうこと、ステップを踏んで着実に成長してもらうこと』を目的に、クルーの育成や評価の基準・目安についてのローソン本部としての基準(ガイドライン)を示したものです。
    店舗により独自の人事制度・評価制度が運用されている場合もあります。
  • ※2LC:リーダークルー
専門的な知識やスキルを評価する制度
サービスマスター
ローソンの接客基準をクリアし、他のクルーの模範となれる人に与えられる資格です。
青果ファンタジスタ
青果の取り扱いスキルや知識が豊富で、売場づくりやお客さまとコミュニケーションができる人に与えられる資格です。
MACHI café
ファンタジスタ
年2回の厳しい試験に合格した、誰よりもコーヒー、お店、お客さまを大切にする人に与えられる資格です。

ローソンファミリー独立支援制度

ローソン店舗で働くリーダークルー等の、「独立」への夢を支援する制度です。

支援内容
加盟金の免除
契約金・開店準備手数料・研修費が支払い免除されます。
出資金の
支払い優遇
商品代金の一部に充てられる出資金を分割支払いできます。
開業資金の
支払い優遇
出資金の分割支払い利用時は、開業時の資金が不要となります。

クルーとのコミュニケーション

ローソンで働くクルーの皆さんに「楽しい・お得・役立つ」情報をお届けするモバイルサイトとして、2014年3月にクルー向けコミュニケーション情報サイト『LAWSON CHANNEL(通称ろーちゃん)』を開設しました。ローソンに関する最新ニュースやプレゼント応募企画といった情報コンテンツから、全国のローソンで働くクルー同士が積極的にコミュニケーションできる投稿コンテンツまで、情報が充実しています。給与明細がクルーのスマートフォン・携帯電話からチェックできる便利な機能も備えています。

クルーを対象とした福利厚生制度

ローソンオーナー福祉会の福利厚生の一例
通信教育
国家(公的)資格合格で全額補助
スポーツ
スポーツ施設利用に
対する補助金制度
宿泊
旅行・宿泊が便利にできる制度
ベネフィット・ステーションメニュー

・宿泊をお得な会員価格で利用
・グルメ・エンタメなど割引利用ができる
 ライフメニューが多数

  • 宿泊補助・優待利用
  • みなさんの健康をサポート

演劇やスポーツなどのチケットやCD/Blu-ray/DVD/本の優待特典などのお得な情報を、クルー向けコミュニケーション情報サイト『LAWSON CHANNEL(ろーちゃん)』で随時案内をしています。

オーナー福祉会にはクルーも利用できる制度がたくさん用意されています。(右記参照)

※利用は「ローソンオーナー福祉会」に加入している店舗に勤務する方が対象です。申込、利用時にはFC加盟店オーナーの事前承諾が必要です。